Politica de Confidențialitate

1. Introducere și Aplicabilitate

epheloranqus Beauty Academy ("noi", "compania noastră" sau "epheloranqus") se angajează să protejeze confidențialitatea informațiilor tale personale. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această politică se aplică tuturor serviciilor noastre educaționale în domeniul frumuseții și make-up artistry, inclusiv site-ul web epheloranqus.sbs, cursurile online, workshopurile și toate interacțiunile cu platforma noastră educațională.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și că acceptați practicile descrise în aceasta.

2. Operatorul de Date și Informații de Contact

Pentru orice întrebări legate de procesarea datelor tale personale sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta utilizând informațiile de mai sus.

3. Categoriile de Date Personale Colectate

Colectăm diverse categorii de date personale în funcție de tipul de interacțiune pe care o ai cu serviciile noastre:

4. Modalitățile de Colectare a Datelor

Datele personale sunt colectate prin diverse metode, toate transparente și cu acordul tău:

• Înregistrare directă: Când îți creezi un cont pe platforma noastră sau te înscrii la cursuri
• Formularele de contact: Prin completarea formularelor de pe site-ul nostru
• Comunicare electronică: Prin emailurile și mesajele pe care ni le trimiți
• Participare la cursuri: În timpul sesiunilor educaționale și workshopurilor
• Tehnologii web: Prin cookies și tehnologii similare (cu acordul tău)
• Parteneri autorizați: Prin platformele de plată și alte servicii terțe integrate

5. Scopurile și Bazele Legale de Procesare

Procesăm datele tale personale doar pentru scopuri specifice și pe baze legale clare:

6. Partajarea Datelor cu Terți

Respectăm principiul minimizării și partajăm datele tale doar când este necesar și legal:

• Furnizori de servicii tehnice: Pentru găzduirea site-ului și menținerea platformei educaționale
• Procesatori de plăți: Pentru procesarea sigură a tranzacțiilor financiare
• Servicii de comunicare: Pentru trimiterea emailurilor educaționale și notificărilor
• Instrumente de analiză: Pentru înțelegerea modului în care este utilizată platforma (date anonimizate)

7. Drepturile Tale în Privința Datelor Personale

În conformitate cu GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să obții informații despre datele procesate și o copie a acestora
• Dreptul de rectificare: Să corectezi datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Să soliciti eliminarea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea procesării: Să limitezi modul de utilizare a datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor: Să primești datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: Să te opui procesării pentru anumite scopuri
• Dreptul de retragere a consimțământului: Pentru procesările bazate pe consimțământ

8. Măsuri de Securitate și Protecție

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea datelor tale:

• Criptare avansată: Toate datele sunt criptate în timpul transmisiei și stocării
• Autentificare securizată: Sisteme de login cu verificare în doi pași disponibile
• Monitorizare continuă: Supraveghere 24/7 pentru detectarea activităților suspecte
• Actualizări regulate: Menținerea sistemelor la cele mai recente standarde de securitate
• Formare personal: Echipa noastră este instruită regulat în privința protecției datelor
• Backup securizat: Copii de siguranță criptate în multiple locații

9. Retenția și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor procesării:

După expirarea perioadelor de retenție, datele sunt șterse în mod sigur și ireversibil din toate sistemele noastre.

10. Transferuri Internaționale de Date

Majoritatea datelor tale sunt procesate în România sau în Uniunea Europeană. În cazurile rare când este necesară transferul către țări din afara UE, ne asigurăm că:

• Țara destinație beneficiază de o decizie de adecvare UE
• Sunt implementate clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Furnizorul respectă programe de certificare recunoscute (ex: Privacy Shield succesori)
• Există garanții suplimentare pentru protecția datelor transferate

11. Politica privind Cookie-urile

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței tale educaționale:

Poți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browser-ului sau prin panoul nostru de preferințe disponibil pe site.

12. Procedura de Reclamații și Remedii

Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate:

• Primul pas: Contactează-ne direct la privacy@epheloranqus.sbs - vom investiga și răspunde în termen de 30 de zile
• Reclamație la autoritate: Poți depune o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
• Căi de atac legale: Ai dreptul să te adresezi instanțelor de judecată pentru daune materiale sau morale

13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbări în:

• Serviciile și cursurile oferite
• Legislația aplicabilă privind protecția datelor
• Tehnologiile și procesele utilizate
• Practicile industriei educaționale

Modificările substanțiale vor fi comunicate prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noii versiuni.

14. Dispoziții Finale

Această politică de confidențialitate este guvernată de legislația română și regulamentele UE aplicabile. Pentru orice dispute legate de procesarea datelor personale, instanțele competente sunt cele de la Bacău, România.

Pentru orice întrebări sau clarificări suplimentare despre această politică de confidențialitate, nu ezita să ne contactezi. Echipa noastră este întotdeauna disponibilă să îți oferă informații detaliate despre modul în care îți protejăm datele.